退款政策

退貨與退款政策 Return & Refund Policy

Q: 可以退貨嗎？需要符合什麼條件？
A: 收到商品後 7 天內，如商品未使用、吊牌未拆、包裝完整，即可申請退貨。退回商品經檢查無誤後，才會進行退款處理。

Q: 退貨需要自己付運費嗎？可以親自退嗎？
A: 退貨的運費需由買家自行負擔。若您在台北，也歡迎親自到 LE KLUTCH 門市退還商品，免收退貨運費。請先來信 hello@leklutch.com 通知我們，我們會協助您辦理退貨流程。

Q: 可以更換尺寸嗎？
A: 可以。如欲更換尺寸，請在收到商品後 7 天內與我們聯繫，我們將視庫存狀況協助更換。

Q: 退款需要多久處理？
A: 確認收到退貨商品並檢查無誤後，退款將於 10 個工作天內完成處理。